Marketing & Vertrieb

Wie eine Zahnarztpraxis neue Patienten gewinnt: Google Maps, Bewertungen, Online-Terminvereinbarung und Social Media im Überblick.

Ein gutes Angebot allein überzeugt heute selten. Bevor jemand bei Ihnen kauft, einen Termin bucht oder anruft, liest er meist zuerst, was andere über Sie berichten. Genau deshalb lohnt es sich für kleine Unternehmen und Selbstständige, das Kundenbewertungen sammeln zu einer festen Routine zu machen. Bewertungen schaffen Vertrauen, verbessern Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche … Weiterlesen

Ein überzeugendes Angebot zu schreiben entscheidet oft darüber, ob aus einer Anfrage ein bezahlter Auftrag wird. Wer als Selbstständiger oder Kleinunternehmer arbeitet, kennt die Situation: Ein möglicher Kunde zeigt Interesse, doch ohne ein klares, professionelles Angebot bleibt es beim unverbindlichen Gespräch. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, worauf es beim Angebot schreiben ankommt, welche Angaben verpflichtend sind … Weiterlesen

Ein Elevator Pitch ist eine extrem kurze Präsentation, mit der Sie sich, Ihr Angebot oder Ihre Geschäftsidee in etwa 30 bis 60 Sekunden auf den Punkt bringen. Die wichtigste Regel lautet: Verkaufen Sie keinen Funktionskatalog, sondern einen klaren Nutzen. Ihr Gegenüber soll nach wenigen Sätzen verstehen, welches Problem Sie lösen und warum ausgerechnet Sie die … Weiterlesen

Wer versucht, alle anzusprechen, spricht am Ende niemanden richtig an. Wenn Sie Ihre Zielgruppe definieren, richten Sie Angebot, Botschaft und Budget auf die Menschen aus, die tatsächlich bei Ihnen kaufen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen praxisnah, wie kleine Unternehmen und Selbstständige ihre idealen Kunden beschreiben und daraus konkrete Entscheidungen ableiten. In Kürze: Zielgruppe definieren in fünf … Weiterlesen

Einen Neukunden zu gewinnen kostet ein kleines Unternehmen ein Vielfaches dessen, was es kostet, einen bestehenden Kunden zu halten. Trotzdem investieren viele Betriebe fast ihr gesamtes Marketingbudget in Akquise und lassen die eigene Stammkundschaft links liegen. Dabei liegt genau hier der größte Hebel: Wer regelmäßig wiederkommt, kauft mehr, empfiehlt weiter und ist deutlich weniger preissensibel. … Weiterlesen

Das Wichtigste in Kürze: Das Google Unternehmensprofil (ehemals Google My Business) ist ein kostenloses Tool für Ihren Auftritt in Suche und Maps. Vollständige und korrekte Angaben zu Kategorie, Öffnungszeiten, Leistungen und Fotos sind die Basis jeder Optimierung. Bewertungen aktiv sammeln und auf jede Rezension sachlich antworten stärkt Vertrauen und lokales Ranking. Einheitliche NAP-Daten auf allen … Weiterlesen

Sie investieren in Anzeigen, Suchmaschinenoptimierung und Content, doch am Ende zählt eine einzige Frage: Wie viele Ihrer Besucher werden tatsächlich zu Kunden, Anfragen oder Newsletter-Abonnenten? Genau hier setzt die Conversion-Optimierung an. Wer die eigene Conversion-Rate optimieren möchte, holt aus dem vorhandenen Traffic mehr heraus, ohne das Marketingbudget aufzustocken. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie … Weiterlesen

Viele kleine Unternehmen betreiben Marketing aus dem Bauch heraus: mal ein Beitrag auf Social Media, mal eine Anzeige, dazwischen lange Pausen. Das kostet Geld und Nerven, ohne verlässliche Ergebnisse zu liefern. Ein schriftlicher Plan ändert das. Wenn Sie einen Marketingplan erstellen, verwandeln Sie einzelne Aktionen in ein System mit klaren Zielen, festen Zuständigkeiten und einem … Weiterlesen

Ein guter Vertrieb entsteht selten durch Zufall, sondern durch System. Gerade im B2B-Geschäft, wo Kaufentscheidungen komplex sind, mehrere Personen mitreden und Verkaufszyklen Wochen oder Monate dauern, entscheidet die Struktur über Erfolg oder Stillstand. Wer seinen Vertrieb aufbauen möchte, braucht deshalb mehr als engagierte Mitarbeiter mit Telefon und Charme. Es geht um klare Zielkunden, definierte Prozesse, … Weiterlesen